Além dos tutoriais e do ambiente de simulação, os usuários do SP Sem Papel ganharam mais dois canais a partir de outubro para capacitação e esclarecimento de dúvidas.
Um deles é o Web Dúvidas, uma live semanal onde representantes da Prodesp, do Arquivo Público ou da Fundação Vanzolini falam sobre procedimentos de criação e tramitação de processos e a utilização do sistema.
O outro canal é uma FAQ com respostas às perguntas mais frequentes feitas pelos usuários.
Tanto o Web Dúvidas quanto as FAQ podem ser acessados a partir do portal de capacitação do SP Sem Papel, que em breve terá também uma midiateca, área que reunirá vídeos, webconferências realizadas e outros materiais de apoio para esclarecer dúvidas sobre o uso do sistema.
