Prezado(a) usuário(a),
Está disponível no portal do Programa SP Sem Papel (www.spsempapel.sp.gov.br) o serviço “Consulta de Protocolo”, que permite o acompanhamento das movimentações de um documento produzido no serviço Documentos Digitais.
De posse do “Número do Protocolo” do documento que deseja consultar, siga as orientações abaixo:
1. Passe o cursor do mouse sobre “Serviços”, no portal do Programa;
2. Selecione “Consulta de Protocolo”;
3. Insira o número de protocolo no campo “Código do Protocolo”;
4. Clique na caixa de Verificação; e
5. Clique em “Autenticar”.
Ao consultar um protocolo, você pode ver todas as movimentações do documento, e pode, ainda, acessar o conteúdo do “Despacho”, quando este estiver disponível.
